Obroty

Co robi sprzedawca samochodów?

Dowiedz się o wynagrodzeniu, wymaganych umiejętnościach i nie tylko

Spis treściZwiększaćSpis treści Dzień z życia sprzedawcy samochodów

Równowaga / Alexandra Gordon

Sprzedawcy samochodów codziennie mierzą się z kilkoma różnymi obowiązkami i celami. Muszą być przekonujący i dobrzy w stosunku do ludzi, aby przekonać ich do zakupu samochodu. Muszą być dobrzy w liczbach, aby mogli układać razem oferty, które działają zarówno dla dealera, jak i kupującego. I muszą mieć rozległą wiedzę na temat pojazdów, które sprzedają.

Obowiązki i obowiązki sprzedawcy samochodów

Ta praca zazwyczaj wymaga talentu do następujących zadań:

  • Sprzedawaj dodatkowe funkcje, które są dostarczane z pojazdem.
  • Regularnie poszerzaj bazę klientów.
  • Wyjaśnij ceny i pracuj w ramach budżetu klienta, aby zaspokoić jego problemy finansowe.
  • Kwalifikuj kupujących i dopasowuj pojazdy do ich potrzeb i przedziałów cenowych.
  • Ustal z kierownictwem ostateczną cenę sprzedaży.
  • W razie potrzeby zorganizuj finansowanie dla kupującego, pod warunkiem uzyskania zgody pożyczkodawcy.
  • Osiągnij limity sprzedaży.

Sprzedawcom samochodów zależy przede wszystkim na sfinalizowaniu transakcji na nowy lub używany pojazd. Ale jeśli spojrzą w dłuższej perspektywie, skupią się również na zadowoleniu swoich klientów, aby mogli generować powtarzalny biznes.

Wynagrodzenie sprzedawcy samochodów

Większość specjalistów zajmujących się sprzedażą samochodów otrzymuje wynagrodzenie, które jest określane zarówno na podstawie wynagrodzenia podstawowego, jak i programu prowizji. Większość dealerów ma różne warianty tego planu. Niektórzy mogą zaoferować prowizje w sprawie sprzedaży samochodów używanych oraz opłat za pośrednictwo w sprzedaży nowych samochodów. Inni mogą nie zapewniać wynagrodzenia lub mogą oferować remis w zamian za prowizje.

Poniższe dane płacowe dotyczą wszystkich pracowników sprzedaży detalicznej. Wynagrodzenia roczne są oparte na 40-godzinnym tygodniu pracy:

  • Mediana rocznego wynagrodzenia : 24 190 USD (11,63 USD za godzinę)
  • Top 10% rocznej pensji : Ponad 41 517 USD (19,96 USD/godz.)
  • Dolne 10% rocznej pensji : Mniej niż 18 408 USD (8,85 USD/godz.)

Źródło: Amerykańskie Biuro Statystyki Pracy , 2018

BLS zauważa, że ​​dealerzy samochodowi są głównym pracodawcą sprzedawców detalicznych. Mediana stawki godzinowej dla pracowników handlu detalicznego w tej branży wynosi 16,67 USD za godzinę, co daje roczną pensję w wysokości 34 674 USD.

Większość dealerów oferuje nowe i używane samochody. Ogólnie rzecz biorąc, sprzedawcy zarabiają więcej pieniędzy sprzedając używane samochody niż nowe. Odnoszący sukcesy przedstawiciel handlowy często korzysta z samochodów demonstracyjnych, planów premiowych producentów oraz zniżek na pojazdy, serwis i części samochodowe.

Edukacja, szkolenia i certyfikacja

Od specjalistów zajmujących się sprzedażą samochodów nie jest wymagane żadne formalne szkolenie ani wykształcenie, ale pewne doświadczenie w pokrewnej dziedzinie może pomóc w znalezieniu pracy. Sprzedawca samochodów musi posiadać aktualne prawo jazdy. Jazdy testowe kupujących są powszechne, ale często zdarza się, że sprzedawca demonstruje również cechy pojazdu.

  • Edukacja : Edukacja sprzedawcy może obejmować warsztaty, nadążanie za publikacjami branżowymi i pokazy samochodowe. Ta kariera zazwyczaj nie wymaga dyplomu ukończenia studiów; dyplom ukończenia szkoły średniej jest zwykle w porządku.
  • Trening : Szkolenie zwykle odbywa się w miejscu pracy, a niektóre aspekty mogą być unikalne dla każdego dealera.
  • Doświadczenie : Każde doświadczenie w sprzedaży może być pomocne i może zastąpić co najmniej jeden rok w branży, chociaż preferowane jest doświadczenie branżowe.

Umiejętności i kompetencje sprzedawcy samochodów

Podobnie jak w przypadku każdej pracy, za którą wynagrodzenie zależy od sprzedaży, istnieją sposoby na maksymalizację zarobków poprzez skupienie się i doskonalenie określonych umiejętności i talentów.

  • Szeroka wiedza na temat różnych marek i modeli : Sprzedawcy muszą dokładnie wyjaśnić, dlaczego samochód, który sprzedają, jest lepszy od innych pod kątem unikalnych potrzeb kupującego.
  • Umiejętności matematyczne i finansowe : Sprzedawcy samochodów spędzają większość dnia na analizowaniu liczb, aby stworzyć przekonującą ofertę, która jest również lukratywna dla dealera.
  • Zdolności do porozumiewania się : Sprzedawcy muszą mieć dar przekonywania, który pomoże im przezwyciężyć obiekcje kupujących.
  • Pasja : Pomaga być pasjonatem produktów. Sprzedawcy samochodów powinni być podekscytowani samochodami.

Perspektywy pracy

Amerykańskie Biuro Statystyki Pracy wskazuje, że oczekuje się, że wzrost liczby miejsc pracy w sprzedaży detalicznej wyniesie około 2% w latach 2016-2026, czyli wolniej niż w przypadku całej siły roboczej.

Oczekuje się, że wzrost sprzedaży internetowej utrzyma się w ciągu najbliższej dekady, ograniczając wzrost liczby fizycznych sklepów detalicznych i zmniejszając popyt na pracowników sprzedaży detalicznej. Jednak BLS zauważa, że ​​dealerzy samochodowi odczuli mniejszy wpływ sprzedaży online niż inni sprzedawcy detaliczni.

Środowisko pracy

Sprzedawcy samochodów zgłaszają się do dealera każdego dnia roboczego, spotykają się ze swoim kierownikiem sprzedaży i spędzają czas ze swoimi współpracownikami i klientami, zarówno tymi, którzy wędrują na parking samochodowy, jak i tymi, z którymi umówili się na spotkanie.

Większość uznanych dealerów ma plany wynagrodzeń, które mają na celu motywowanie ich przedstawicieli do sprzedaży pojazdów, które przynoszą największe zyski. Może to wywoływać presję na wykonanie i spełnienie limitów.

Plan pracy

Główną wadą sprzedaży samochodów są długie godziny pracy, które oczekuje się od większości przedstawicieli. Często zdarza się, że sprzedawca samochodów pracuje od 12 do 14 godzin dziennie, z których wiele spędza czekając na wizyty klientów.

Podczas gdy ten przestój można wykorzystać do rozmów z innymi przedstawicielami handlowymi, najlepsi sprzedawcy samochodów wykorzystują swój czas przestoju do śledzenia potencjalnych klientów lub dzwonienia do klientów, aby upewnić się, że wszystko idzie dobrze z ich nowymi pojazdami.

Jak zdobyć pracę

ZBIERZ DOŚWIADCZENIE

Jeśli nie masz doświadczenia w sprzedaży detalicznej, rozważ rozpoczęcie w innym obszarze sprzedaży, aby najpierw doskonalić swoje umiejętności.

ZNAJDŹ NAJLEPSZEGO DEALERA

Jak w przypadku każdej pracy, badanie lokalnych dealerów prawdopodobnie ujawni te, które mają zdrowe środowisko pracy.

PRZYGOTUJ SIĘ DO ROZMOWY

Dowiedz się pytania, które są często zadawane podczas rozmów kwalifikacyjnych związanych ze sprzedażą i że powinieneś zapytać potencjalnego pracodawcę.

Porównywanie podobnych stanowisk

Niektóre podobne prace można uznać za ruchy boczne, podczas gdy inne można osiągnąć dzięki większemu doświadczeniu i wykształceniu. Podane liczby to mediana wynagrodzeń rocznych.

Źródło: Amerykańskie Biuro Statystyki Pracy , 2018