Próbka norm zespołowych

Normy grupowe lub wytyczne dotyczące relacji pomagają stworzyć spójny zespół

••• Steve Debenport / Getty Images

Spis treściZwiększaćSpis treści

• Co sprawia, że ​​zespół jest skuteczny?
• Czym jest proces zespołowy i jak nim zarządzać?
• Zobacz przykładowe normy zespołu
• Przykładowe normy lub wytyczne zespołu

Czy jesteś zainteresowany zrozumieniem dlaczego? każdy odnoszący sukcesy zespół posiada zestaw świadomie stworzony lub stopniowo rozwijany normy zespołowe wspierające interakcję członków zespołu? Czy potrzebujesz przykładowych norm zespołowych lub wytycznych dotyczących relacji grupowych, aby zapewnić model dla zespołów w Twojej organizacji?

Ten przykład ilustruje rodzaj wytycznych dotyczących relacji, które skuteczne i odnoszące sukcesy zespoły przyjmują w interakcji w zespole i ze światem zewnętrznym. Te normy grupowe są niezbędne, aby zespół: wypełnić swoją misję oraz żyj wartościami, które cenią członkowie .

Co sprawia, że ​​zespół jest skuteczny i odnoszący sukcesy?

Każdy zespół, który tworzysz, składa się z dwóch elementów, na które członkowie zespołu muszą zwracać uwagę, jeśli zespół ma odnieść sukces. Zespół musi zwracać uwagę na misję treści (lub cele lub wyniki) oczekiwaną od zespołu. Jest to treść, o której utworzenie organizacja poprosiła zespół lub misja, która jest powodem istnienia zespołu na pierwszym miejscu.

Po drugie, zespół musi również starannie kształtować i monitorować proces zespołowy, którego używa do osiągnąć cele .

Niektórzy ludzie, którzy sponsorują zespoły, budują zespoły lub pracują nad zespołami, powiedzą Ci, że większość problemów zespołowych mają do czynienia z relacjami i procesy przyjęte przez członków zespołu ze sobą lub świat zewnętrzny.

Czym jest proces zespołowy i jak nim zarządzasz?

Członkowie zespołu muszą się dogadać, szanować i ćwiczyć efektywne budowanie relacji międzyludzkich. Proces zespołowy obejmuje:

• Jak członkowie zespołu wchodzą w interakcje z i porozumcie się ze sobą ,
• Jak członkowie zespołu komunikują się z pracownikami spoza zespołu oraz
• Jacy będą członkowie zespołu odpowiedzialny i odpowiedzialny za posunięcie projektu do przodu i realizację celów.

Przytaczane od dawna statystyki wyraźnie pokazują, gdzie większość zespołów doświadcza swoich najpoważniejszych problemów. Przypisują 80% problemów, których doświadczają, procesowej stronie tego równania. Zespoły doświadczają 20% problemów związanych z treścią lub misją równania.

To wyjaśnia, dlaczego opracowanie norm zespołowych dla strony procesowej równania jest tak ważne. Normy w naturalny sposób zostaną ustalone, gdy ludzie będą wspólnie pracować nad projektem. Dlaczego nie stworzyć norm, które wspierają realizację celów zespołu – wcześniej i ze świadomym namysłem?

Jest to podobne do tego, dlaczego możesz również chcieć świadomie tworzyć kulturę swojej organizacji, aby zapewnić środowisko która wspiera sukces zespołu .

Zobacz przykładowe normy zespołu

Te normy zespołowe lub zasady grupowe są ustalane z równym udziałem wszystkich członków zespołu. W dyskusji bierze udział kierownik zespołu lub firmowy sponsor lub mistrz zespołu, który musi zgodzić się na stosowanie opracowanych wytycznych dotyczących relacji.

Oto przykładowe normy procesowe lub wytyczne grupowe, które zespół może wykorzystać do efektywnego prowadzenia działalności. Możesz użyć tych przykładowych norm zespołowych jako punktu wyjścia, ale każdy zespół musi przejść przez proces tworzenia i przestrzegania własnych norm zespołowych — więc nie planuj ich dosłownie.

To jedyny sposób, w jaki zespół będzie właścicielem norm i zgodzi się ich przestrzegać. W ten sposób zespoły ustanawiają tradycję wzajemnego nadzorowania siebie — życzliwie iz szacunkiem — gdy członek zespołu nie przestrzega norm grupowych.

Przykładowe normy lub wytyczne zespołu

Są to przykładowe normy zespołowe lub wytyczne dotyczące relacji grupowych, które w rzeczywistości zespoły robocze wybrały na własny użytek. Być może pomogą ci stworzyć własne normy zespołowe.

• Traktujcie się nawzajem z godnością i szacunkiem .
• Przejrzystość: unikaj ukrytych planów.
• Bądź szczery w stosunku do pomysłów, wyzwań i uczuć.
• Ufajcie sobie nawzajem . Miej pewność, że omawiane kwestie zostaną zachowane w tajemnicy.
• Menedżerowie otworzą przestrzeń, w której ludzie mają informacje i swobodnie pytają za to, czego potrzebują.
• Członkowie zespołu będą ćwiczyć konsekwentne zobowiązanie do dzielenia się wszystkimi posiadanymi informacjami. Udostępnij pełne informacje, które posiadasz z góry.
• Najpierw posłuchaj, aby zrozumieć i nie lekceważ dane wejściowe otrzymane podczas słuchania .
• Ćwicz otwartość.
• Nie bądź defensywny wobec kolegów.
• Zamiast szukać winnych, daj swoim kolegom korzyść z wątpliwości ; mieć czysty proces.
• Wspierajcie się nawzajem — nie rzucić się pod autobus .
• Unikaj terytorialności; pomyśl zamiast ogólnego dobra dla firmy, pracowników i klientów.
• Dyskusja o kwestiach, pomysłach i kierunkach nie stanie się osobistym atakiem ani nie powróci, by prześladować Cię w przyszłości.
• Menedżerowie są otwarte, komunikatywne i autentyczne ze sobą i ich zespoły.
• W porządku jest nie znać właściwej odpowiedzi i przyznać się do niej. Zespół może znaleźć odpowiedź.
• Problemy są przedstawiane w sposób sprzyjający wzajemnej dyskusji i rozwiązywaniu.
• Bezpiecznie jest mylić się jako menedżer. Oczekuje się przemyślanego podejmowania decyzji. Uczciwość jest ceniona.
• Musisz być właścicielem całej realizacji produktu, a nie tylko swojego małego kawałka; rozpoznaj, że jesteś częścią czegoś większego niż ty sam. Bądź odpowiedzialny za posiadanie całego obrazu.
• Ćwicz i doświadczaj pokory — każdy z członków zespołu może nie znać wszystkich odpowiedzi.
• Jeśli zobowiążesz się do zrobienia czegoś – zrób to. Bądź odpowiedzialny za zespół i przed zespołem.
• W porządku jest być posłańcem ze złą wiadomością. Możesz oczekiwać rozwiązania problemu, a nie wzajemnego oskarżania.
• Obiecaj, że przybędziesz przygotowany na Twoje spotkania i projekty, aby wykazujesz się wartością i szacunkiem dla czasu i wygody innych.
• Dąż do ciągłego doskonalenia i osiągania celów strategicznych zespołu. Nie pozwól, aby nieefektywne relacje i interakcje sabotowały pracę zespołu.

Zwiększać

Podsumowując, zespoły muszą włożyć wysiłek w praktykowanie wszystkich tych norm i wystarczająco dbać o zespół i jego pracę, aby skonfrontować się ze sobą z troską, współczuciem i celem, gdy członek zespołu nie przestrzega tych norm.

Źródła artykułów

1. Inwestopedia. ' Reguła 80-20 ”. Dostęp 3 kwietnia 2020 r.