Zasoby Ludzkie

Warunki HR i żargon, który musisz znać

współpracownicy omawiający biuletyn HR podczas przerwy

••• Andriej Szewczuk / Getty Images

Spis treściZwiększaćSpis treści

Każdy zawód ma swój własny język lub żargon, a Zasoby ludzkie nie jest wyjątkiem. Oto niektóre z terminów HR, które możesz usłyszeć z ust menedżera HR i co to tak naprawdę oznacza. Aby skutecznie komunikować się z działem HR, niezależnie od tego, czy pracujesz w dziale, czy nie, ważne jest, aby rozumieć i mówić potocznie.

Miejsce przy Stole HR

Wyobraź sobie grupę decydentów siedzących przy stole konferencyjnym i podejmujących decyzję. Każdy, kto jest przy stole, ma swoje miejsce”, co oznacza, że ​​został zaproszony na spotkanie. Menedżerowie HR często mówią o zajęciu miejsca przy stole, aby podkreślić, że ktoś z działu HR musi być na spotkaniu firmowym, aby mieć pewność, że perspektywa działu jest brana pod uwagę przy podejmowaniu decyzji.

Dodatkowo termin ten odnosi się do miejsca z kierownictwem wykonawczym w sali konferencyjnej kadry kierowniczej. W tym miejscu dział HR naprawdę chce integracji, upewniając się, że jego wkład jest słyszalny, gdy podejmowane są decyzje, które wpływają na strategiczny kierunek firmy, szczególnie w przypadku zaangażowania ludzi. HR chce, aby ta siedziba była jednym ze strategicznych decydentów firmy.

Zrównoważona karta wyników

Termin zrównoważona karta wyników pochodzi z Harvard Business School i jako takie może być wyjaśnione albo w bardzo skomplikowany sposób, albo w ten sposób: wszystko ma znaczenie. Nie możesz po prostu ignorować swoich ludzi i skupiać się na liczbach. Nie można oczekiwać, że ludzie będą wytwarzać produkty wysokiej jakości, jeśli ocenia się ich na podstawie liczby wytwarzanych części.

Karta wyników dotyczy w szczególności czterech różnych obszarów: uczenia się i rozwoju, procesu biznesowego, klientów i finansów. Często partner biznesowy HR jest mocno zaangażowany w części uczenia się i rozwoju w określaniu tej karty wyników dla każdej starszej osoby. W niektórych organizacjach zadania administracyjne i zorientowane na klienta w organizacji podlegają również działowi HR.

Kompetencje lub kompetencje podstawowe

Są to na ogół umiejętności potrzebne do wykonania określonej pracy, ale odniesienie jest często nieco bardziej niejasne. Umiejętności oznaczają coś konkretnego, na przykład „musi wiedzieć, jak robić modelowanie finansowe”, podczas gdy kompetencje mogą również obejmować umiejętności miękkie , takich jak umiejętności rozwiązywania problemów.

Kiedy menedżerowie HR mówią o Kompetencje kluczowe , odnoszą się do wiedzy, umiejętności i zdolności, które są absolutnie niezbędne do wykonywania pracy. Tak więc, chociaż fajnie jest mieć księgowego z dobrymi umiejętnościami interpersonalnymi, Wszystko księgowi muszą najpierw umieć pracować z liczbami.

Kultura korporacyjna

Każda firma ma swoje kultura . Kultury mogą rozwijać się naturalnie, bez żadnego wysiłku, ale często dział HR podejmuje próbę zbudowania określonej kultury. Zobaczysz deklaracje misji i działania związane z budowaniem zespołu oraz szereg innych działań, które mają na celu stworzenie określonej kultury w organizacji.

Dobre działy HR sprawiają, że wyeliminowanie złych menedżerów (lub szkolenie złych menedżerów na dobrych menedżerów) jest priorytetem podczas tworzenia dobrej kultury korporacyjnej. Złe działy HR skupiają się na deklaracjach misji, a potem zastanawiają się, dlaczego kultura nadal jest toksyczna.

Zmniejszenie, reorganizacja, restrukturyzacja lub poprawka

Z reguły wszystkie te terminy oznaczają, że firma zwolni pewną liczbę pracowników. Można zreorganizować i zrestrukturyzuj i zatrzymaj wszystkich pracowników, ale w rzeczywistości, jeśli słyszysz dyskusje na temat reorganizacji całej firmy lub zmniejszanie rozmiarów , odśwież swoje CV, ponieważ może Ci się przydać.

Przyjazny rodzinie

Firmy często twierdzą, że są: przyjazny rodzinie kiedy mają politykę, która ma wspierać pracujących rodziców. Korzyści, takie jak elastyczne harmonogramy, opieka dzienna na miejscu i hojne zwolnienia lekarskie na opiekę nad sobą i chorymi dziećmi, są często wymieniane jako ważne aspekty biznesu przyjaznego rodzinie. Działy HR są zazwyczaj tymi, które opracowują i wdrażają taką politykę prorodzinną.

Dobre działy HR zdają sobie sprawę, że to, czego ich pracownicy oczekują od świadczeń, jest najważniejszym czynnikiem przy określaniu, jakie świadczenia pracownicze mają dzielić. Świadczenia odgrywają znaczącą rolę u pracownika zatrzymanie .

Rażące wykroczenie

Jeśli zrobisz coś, co jest tak złe, jedyną konsekwencją jest to, że firma natychmiast cię zwolni, twoje działania były „rażącym wykroczeniem”. Na przykład, jeśli podpalisz biuro szefa, nie ma znaczenia, że ​​tydzień wcześniej miałeś doskonałą ocenę wyników, szef cię zwolni.

Rażące wykroczenia są zazwyczaj określane przez politykę firmy, a nie przez prawo. Ale tylko dlatego, że w podręczniku dla pracowników nie jest napisane „podpalenie nie jest dozwolone”, nie oznacza to, że firma nie zwolni cię – i aresztuje – za tę akcję. Uderzenie innego pracownika to kolejny przykład rażącego wykroczenia, podobnie jak kradzież produktów firmy.

Puścić

„Odpuść” to jeden z wielu eufemizmów, których pracodawcy i pracownicy używają, aby powiedzieć, że pracownik został zwolniony. Teraz oczywiście są dwa główne rodzaje wypalania. Pierwszym jest sytuacja, w której pracownik zostaje zwolniony z przyczyn biznesowych niezwiązanych z wydajnością. Jest to ogólnie znane jako zwolnienie.

Drugi to prawdziwe zwolnienie — gdy pracownik zrobił coś złego. To, że coś złego może obejmować słabą wydajność, a także coś straszniejszego, na przykład kradzież. Innym powszechnym terminem na zwolnienie pracownika jest „wypowiedzenie pracy” lub „rozwiązanie stosunku pracy”.

Proces wdrażania do firmy nowego pracownika

Kiedy zostajesz zatrudniony, masz dużo papierkowej roboty do wypełnienia. Jest to bardzo podstawowy krok, który jest wykonywany dla wszystkich nowych pracowników, aw niektórych przypadkach jest to cały program onboardingowy.

Niektóre firmy opracowały programy onboardingowe które wiążą się z integracją kulturową i budowaniem ogólnej bazy wiedzy firmy. Celem wszystkich programów onboardingowych jest jak najszybsze wprowadzenie nowych pracowników do firmy i zapewnienie im efektywnej pracy. Ostatecznym celem jest zbudowanie pozytywnej relacji, która umożliwi zatrzymanie pracownika.

Zarządzanie talentami

Kiedy ludzie z działu HR mówią o tym zarządzanie talentami , tak naprawdę mówią tylko o tym, aby rekrutować, szkolić, zarządzać, rozwijać i zatrzymywać najlepszych ludzi.

Czasami zarządzanie talentami programy nie uwzględniaj wszystkich w organizacji, a jedynie pracowników o wysokim potencjale i obecnych liderów. W opracowanie i wdrożenie systemu zarządzania talentami zaangażowane są zarówno działy zarządzania, jak i HR.

Reguła 80/20

Ta terminologia jest używana w wielu różnych sytuacjach, ale w HR zwykle oznacza, że ​​80 procent problemów jest powodowanych przez 20 procent pracowników. Działy HR mogą również mówić o częstych lotach. Są to pracownicy, którzy wydają się mieć problemy ze wszystkim i wszystkimi, a także zajmują dużo czasu HR. Zajmują one czas HR nieproporcjonalnie w stosunku do pracowników o lepszych wynikach – pracowników, których kadra HR wolałaby poświęcić swój czas na rozwój.