Rozmowy Kwalifikacyjne

Pytanie z wywiadu: „Czy dobrze współpracujesz z innymi ludźmi?”

Jak odpowiadać na pytania podczas rozmowy kwalifikacyjnej dotyczące współpracy z innymi?

Ludzie biznesu rozmawiają w biurze

•••

Chris Ryan / Getty Images

Spis treściZwiększaćSpis treści

Niektóre pytania do rozmowy kwalifikacyjnej Osoby ubiegające się o pracę mogą mieć trudności z odpowiedzią na pytania dotyczące pracy z innymi. Odpowiedź na to pytanie może być trudna, ponieważ niektóre prace wymagają doskonałych umiejętności ludzkich, a inne nie.

Jaki jest najlepszy sposób na uniknięcie pułapki polegającej na udzielaniu kiepskiej odpowiedzi na rozmowę kwalifikacyjną, ale mimo to wyraź swoją przydatność do pracy wymagającej dużej interakcji z ludźmi — a nawet do prac, które tego nie robią?

Co ankieter naprawdę chce wiedzieć

Firmy chcą wiedzieć, jak dobrze pracujesz z innymi ludźmi, a ty musisz powiedzieć więcej niż to, że lubisz pracować z innymi, co jest standardową odpowiedzią. Każdy może to powiedzieć, dlatego ważne jest, aby opisać umiejętności interpersonalne potrzebne do odniesienia sukcesu w roli .

Co robisz, że jesteś dobrym człowiekiem w pracy? Właśnie to ankieter naprawdę chce wiedzieć. Ważne jest, aby pokazać potencjalnemu pracodawcy swoje umiejętności i sposób ich wykorzystania w miejscu pracy na przykładach z życia wziętych.

Spersonalizuj swoje przykłady, aby odzwierciedlały Twoje umiejętności i doświadczenie związane z wykonywaną pracą o którą się ubiegasz.

Jak odpowiedzieć „Czy dobrze współpracujesz z innymi ludźmi?”

Kandydaci często mówią, że „lubią pracować z ludźmi”, ale nie wyjaśniają ani nie rozszerzają odpowiedzi. Każdy może powiedzieć, że dobrze współpracują z ludźmi, ale ważne jest, aby pokazać kierownikom ds. rekrutacji, jak to robisz.

Ważne jest, aby pomyśleć o tym, jak pracujesz ze swoimi współpracownikami, ponieważ nawet jeśli Twoja rola w firmie nie wymaga dużo komunikacji, nadal będziesz musiał angażować się z innymi pracownikami w profesjonalny i przystojny sposób.

Firmy są tak samo zainteresowane Twoim umiejętności miękkie (ludzkie) tak jak są w twoim twarde (wymierne) umiejętności . Oto informacje na temat umiejętności twarde a umiejętności miękkie i czego pracodawcy szukają u kandydatów.

Niezależnie od pracy pracodawcy nie chcą zatrudniać osób, z którymi trudno się dogadać, ponieważ prowadzi to do problemów i konfliktów w miejscu pracy. Sensowne może być odfiltrowanie kandydatów, którzy nie mają silnych umiejętności ludzkich, nawet jeśli mają solidne kwalifikacje dla pracy.

Przykłady najlepszych odpowiedzi

Oto kilka przykładów odpowiedzi na pytania z rozmowy kwalifikacyjnej dotyczące pracy z innymi, które możesz wykorzystać jako punkt wyjścia do własnej odpowiedzi.

Przykładowa odpowiedź nr 1

Praca nad wieloma projektami zespołowymi pozwoliła mi rozwinąć umiejętność jasnego komunikowania się z innymi i pośredniczenia w konfliktach między członkami zespołu. Na przykład przy ostatnim projekcie dwóch moich kolegów z zespołu miało problem z osiągnięciem porozumienia co do tego, jak podejść do elementu projektu. Wysłuchałem każdego z ich obaw i nakłoniłem wszystkich, aby usiedli i wymyślili rozwiązanie, które zadowoli wszystkich. Dzięki mojej umiejętności słuchania innych i mediowania konfliktów byliśmy w stanie zakończyć nasz projekt przed terminem, a nawet otrzymaliśmy wyróżnienie od naszego pracodawcy za wysoką jakość naszej pracy.

Zwiększać

Dlaczego to działa: Ta odpowiedź pokazuje, że kandydat posiada umiejętność dobrej komunikacji i pośredniczenia w konfliktach, które są ważne w pracy z innymi.

Przykładowa odpowiedź nr 2

Jestem cierpliwym słuchaczem i jasnym komunikatorem, co jest niezbędne do bycia odnoszącym sukcesy przedstawicielem handlowym. Klienci często dzwonią do mnie ze skargami i wątpliwościami, a moja umiejętność cierpliwego słuchania i empatii sprawia, że ​​czują się docenieni. Następnie pracuję z nimi, aby wymyślić kreatywne rozwiązania ich problemów. Wierzę, że moje umiejętności ludzkie są powodem, dla którego przez trzy lata z rzędu zdobyłem tytuł Najlepszego Przedstawiciela Handlowego w mojej poprzedniej firmie.

Zwiększać

Dlaczego to działa: Odpowiedź tego kandydata pokazuje ważne umiejętności słuchania i rozwiązywania problemów, które są dobrymi wskaźnikami umiejętności dobrej współpracy z innymi.

Przykładowa odpowiedź nr 3

Moja umiejętność skutecznego komunikowania się z innymi była kluczowa dla mojego sukcesu jako menedżera. Na przykład chęć słuchania moich pracowników pomogła mi zmotywować personel i poprawić wydajność. Kiedy jakość pracy jednego pracownika zaczęła się pogarszać, spotkałem się z nim, aby omówić ten problem. Wysłuchałem jej własnych obaw dotyczących jej pracy i omówiliśmy sposoby rozwiązania jej problemów, jednocześnie poprawiając jej wydajność. Głęboko wierzę, że umiejętność jasnego komunikowania się z pracownikami i aktywnego słuchania jest niezbędna do poprawy ich wyników.

Zwiększać

Dlaczego to działa: Podanie przykładów, jak zareagowałeś i rozwiązałeś sytuację w miejscu pracy, jest zawsze dobrym sposobem na odpowiedź.

Wskazówki dotyczące udzielania najlepszej odpowiedzi

Pierwszym kluczem do udzielenia silnej odpowiedzi jest określenie rodzajów interakcji z ludźmi, które do ciebie przemawiają lub w których jesteś szczególnie biegły. Oprócz określenia, jak dobrze współpracujesz z menedżerami, współpracownikami, klientami, dostawcami i innymi osobami, powinieneś również odnieść się do tego, co możesz osiągnąć podczas takich interakcji.

Oto kilka przykładów tego, co możesz zrobić dzięki umiejętnościom ludzkim:

  • Oceń umiejętności, cechy osobowości i etykę pracy kandydatów poprzez aplikowanie behawioralne techniki wywiadu .
  • Motywuj podwładnych do poprawy wydajności.
  • Prowadź dyskusje grupowe w sposób, który uwzględnia różne poglądy i pozwala uzyskać konsensus.
  • Rozwijaj komfortowe relacje z klientami i określaj ich preferencje dotyczące produktów i usług.
  • Słuchaj aktywnie i chętnie zachęcać klientów do dzielenia się swoimi uczuciami i problemami.
  • Twórz i prowadź sesje szkoleniowe, które angażują odbiorców w aktywne uczenie się.
  • Przekaż trudne wiadomości pracownikom, którzy mają zostać zwolnieni.
  • Pośredniczyć w konfliktach między pracownikami lub z klientami.
  • Rozstrzygaj skargi klientów z cierpliwością i kreatywnością.

Kolejnym kluczem do sukcesu rozmowy kwalifikacyjnej jest podanie przykładów sytuacji w pracy, w których wykorzystałeś te informacje umiejętności ludzi :

Przygotuj konkretne przykłady, aby przekonać pracodawców, że posiadasz te mocne strony. Twoje przykłady powinny pokazać, jak, kiedy i gdzie zastosowałeś swoje umiejętności lub zainteresowania oraz wyniki.

Czego nie mówić

Nie bądź negatywny. Jeśli miałeś problemy z komunikacją w pracy, nie pora o tym wspominać. Pracodawcy szukają nowych pracowników, którzy mogą dogadać się ze wszystkimi w miejscu pracy.

Nie mów czegoś, co nie pasuje do pracy. Upewnij się, że Twoja odpowiedź jest powiązana z obowiązkami zawodowymi. Na przykład, jeśli ubiegasz się o stanowisko obsługi klienta, nie mów, że wolisz nie kontaktować się z innymi.

Możliwe pytania uzupełniające

Kluczowe dania na wynos

Pokaż pracodawcy umiejętności swoich pracowników: Od czasu, kiedy przedstaw się kierownikowi ds. rekrutacji do końca rozmowy będziesz miał okazję pokazać pracodawcy, że posiadasz umiejętności, których szuka.

Przygotuj się do podzielenia się historią: Dzielenie się historią o tym, jak komunikujesz się w pracy podczas rozmowy kwalifikacyjnej, to dobry sposób na pokazanie, że masz umiejętności potrzebne do pracy.

Niech ankieter zobaczy Twoją osobowość: Pokazywanie swojej osobowości jest szczególnie cenny w rozmowach kwalifikacyjnych na stanowiska, w których pracuje wiele osób.