Umiejętności twarde a umiejętności miękkie: jaka jest różnica?
- Czym są umiejętności twarde?
- Czym są umiejętności miękkie?
- Najlepsze umiejętności, których poszukują pracodawcy
- Podkreśl zarówno umiejętności twarde, jak i miękkie
- Umiejętności, których należy wymienić i których należy unikać
- Jak podkreślić swoje umiejętności

Melissa Ling / Równowaga
Podczas procesu aplikowania o pracę i rozmowy kwalifikacyjnej pracodawcy poszukują kandydatów z: twarde umiejętności oraz umiejętności miękkie . Wybrani kandydaci upewnią się, że oba zestawy umiejętności zostaną wyeksponowane. Aby robić to skutecznie, warto zrozumieć różnicę między tymi dwoma rodzajami umiejętności.
Omów różnice między umiejętnościami twardymi i miękkimi, czego szukają pracodawcy, jak podkreślić swoje umiejętności i przykłady każdego rodzaju umiejętności.
Czym są umiejętności twarde?
Twarde umiejętności to zdolności, których można się nauczyć lub zestawy umiejętności, które są łatwe do oszacowania. Zazwyczaj twardych umiejętności nauczysz się w klasie, poprzez książki lub inne materiały szkoleniowe lub w pracy.Te twarde umiejętności są często wymienione w twoim list motywacyjny i na twoim wznawianie i są łatwe do rozpoznania przez pracodawcę lub osobę rekrutującą. Umiejętności twarde obejmują:
- Znajomość języka obcego
- Stopień lub certyfikat
- Szybkość pisania
- Maszyny
- Programowanie komputerowe
Czym są umiejętności miękkie?
Umiejętności miękkie z drugiej strony są subiektywnymi umiejętnościami, które znacznie trudniej jest określić ilościowo. Nazywane również „umiejętnościami ludzi” lub „ umiejętności interpersonalne ”, umiejętności miękkie odnoszą się do sposobu, w jaki odnosisz się do innych ludzi i wchodzisz z nimi w interakcję.Umiejętności miękkie obejmują:
- Komunikacja
- Elastyczność
- Przywództwo
- Motywacja
- Cierpliwość
- Perswazja
- Umiejętności rozwiązywania problemów
- Praca zespołowa
- Zarządzanie czasem
- Etyka pracy
W przeciwieństwie do umiejętności twardych, trudno wskazać konkretne dowody na posiadanie umiejętności miękkich. Jeśli pracodawca szuka kogoś, kto zna język programowania, możesz podzielić się swoją oceną na zajęciach lub wskazać program, który stworzyłeś w tym języku. Ale jak możesz pokazać, że masz etykę pracy lub jakąkolwiek inną miękką umiejętność?
Pokaż, nie mów
Zanotuj swoje umiejętności miękkie i wskaż konkretne przypadki, w których ich używałeś.
Samo stwierdzenie, że masz tę umiejętność, nie ma większego znaczenia. Zamiast tego najlepiej jest pokazać, że posiadasz tę cechę, dzieląc się przykładami, kiedy z niej korzystałeś.
1:21Obejrzyj teraz: 6 miękkich umiejętności, których chce każdy pracodawca
Najlepsze umiejętności, których poszukują pracodawcy
Podczas gdy pewne twarde umiejętności są niezbędne na każdym stanowisku, pracodawcy coraz częściej poszukują kandydatów do pracy z określonymi umiejętnościami miękkimi. Dzieje się tak, ponieważ pracodawcy na ogół łatwiej jest wyszkolić nowego pracownika w umiejętnościach twardych (takich jak posługiwanie się określonym programem komputerowym) niż w umiejętnościach miękkich (takich jak cierpliwość).
Poznaj najlepsze umiejętności, których poszukują pracodawcy
Umiejętności analityczne, umiejętności komunikacyjne, umiejętności interpersonalne i umiejętności przywódcze należą do najważniejszych umiejętności, jakich pracodawcy oczekują od potencjalnych pracowników.
Pracodawcy coraz częściej poszukują kandydatów z umiejętności hybrydowe , które są połączeniem umiejętności miękkich i technicznych. Kandydaci z takim zestawem umiejętności są bardzo konkurencyjni w stale rozwijającej się gospodarce zorientowanej na technologię.
Jeśli posiadasz pracodawcy poszukują najlepszych umiejętności w przypadku kandydatów do pracy, włącz je do swojego CV i listów motywacyjnych oraz wspominaj o nich podczas rozmów kwalifikacyjnych.
Podkreśl zarówno umiejętności twarde, jak i miękkie
Ponieważ oba są ważne, podkreślaj zarówno swoje twarde, jak i miękkie umiejętności podczas procesu ubiegania się o pracę. W ten sposób, nawet jeśli brakuje Ci umiejętności twardych wymaganych przez firmę, możesz podkreślić konkretną umiejętność miękką, o której wiesz, że byłaby cenna na tym stanowisku.
Na przykład, jeśli praca obejmuje pracę nad kilkoma projektami grupowymi, podkreśl swoje doświadczenie i umiejętność gry zespołowej i umiejętność komunikowania się z członkami zespołu.
Umiejętności, których należy wymienić i których należy unikać
Typ umiejętności do podkreślenia w życiorysach, listach motywacyjnych i podczas rozmów kwalifikacyjnych różnią się w zależności od typ pracy o którą się ubiegasz. Na przykład, jeśli szukasz pracy w administracji, przydatne są umiejętności komunikacyjne, umiejętności obsługi klienta, doświadczenie w tworzeniu korespondencji biznesowej i stenografia.
Jeśli stanowisko jest związane z kierownictwem, ważne jest, aby wykazać się doświadczeniem w zakresie nadzoru i umiejętnościami przywódczymi, takimi jak umiejętność delegowania i rozwiązywania problemów. Umiejętności interpersonalne, takie jak empatia, cierpliwość i dyplomacja, są również ważnymi cechami, które należy posiadać.
Czytanie Opis pracy dokładnie da Ci poczucie rodzaju umiejętności specyficzne dla danej pracy pracodawca poszukuje kandydatów.
To, czego nie znajdziesz w tym opisie, to umiejętności, których nie należy wymieniać, w tym biegłość w oprogramowaniu lub technologii, która nie ma już znaczenia, jak MS-DOS lub Lotus 1-2-3. To samo dotyczy umiejętności, których nie posiadasz lub w inny sposób nie są one związane z daną pracą. Na przykład doświadczenie jako grafik nie musi mieć zastosowania do stanowiska w dziale kadr.
Jak podkreślić swoje umiejętności
Aby upewnić się, że potencjalni pracodawcy są świadomi Twoich umiejętności, wyróżnij je w swoim CV i liście motywacyjnym. Wplataj wzmianki o swoich umiejętnościach podczas rozmów kwalifikacyjnych.
- Włącz umiejętności do swojego CV: W swoim CV dołącz sekcja umiejętności który zawiera listę odpowiednich umiejętności. Możesz również wskazać swoje umiejętności w opisie stanowiska. Na przykład, jeśli ubiegasz się o pracę, w której potrzebujesz wiedzy prawniczej i umiejętności skutecznego komunikowania się z klientami, możesz zawrzeć podobne doświadczenie w opisach stanowisk.
- Dołącz odpowiednie umiejętności do swojego listu motywacyjnego: Twój list motywacyjny jest również okazją do podkreślenia obu zestawów umiejętności. Jednak jeśli chodzi o umiejętności miękkie, zamiast mówić, że masz umiejętność miękką, zademonstruj, że ją masz. Na przykład, zamiast mówić „Mam umiejętności przywódcze”, powiedz: „Podczas mojej pracy w firmie ABC kierowałem zespołem sprzedaży do rejestrowania liczb, tworząc strukturę premii, która generowała dobre wyniki”.
- Podziel się swoimi umiejętnościami podczas rozmów kwalifikacyjnych: Podczas rozmów kwalifikacyjnych Technika odpowiedzi na wywiad STAR może pomóc Ci pochwalić się miękkimi umiejętnościami. GWIAZDKA, co oznacza Sytuacja, Zadanie, Działanie, Wynik, to sposób na udzielenie odpowiedzi na pytania behawioralne podczas rozmowy kwalifikacyjnej („Opisz czas, kiedy…”), który polega na opowiedzeniu wyzwania związanego z pracą, jaką rolę odegrałeś, co zrobiłeś wpłynąć na wynik i jaki był wynik podjętych działań w odniesieniu do sytuacji.
Źródła artykułów
Globalny. ' Umiejętności twarde kontra umiejętności miękkie ”. Dostęp 5 listopada 2021 r.
KarieraOneStop. ' Ocena umiejętności ”. Dostęp 5 listopada 2021 r.